Aviso legal y política de privacidad

Última actualización: 17 de septiembre de 2026

1. Identificación del titular y responsable del tratamiento

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y de la normativa de protección de datos, se facilita la siguiente información:

Local Leads Strategies SL es titular del sitio web y responsable de los tratamientos de datos personales que realiza a través de Firextar.

I. Aviso legal

2. Actividad y objeto del sitio web

Firextar desarrolla una actividad de asesoramiento e intermediación comercial en servicios de protección contra incendios, orientada principalmente a solicitudes de Zaragoza y su provincia.

A través de este sitio, las personas y entidades interesadas pueden solicitar información, comunicar sus necesidades y gestionar el contacto con empresas colaboradoras especializadas.

Nuestra labor consiste en analizar las necesidades comunicadas desde el ámbito del asesoramiento comercial y facilitar su atención por una empresa adecuada. Las valoraciones técnicas, proyectos y actuaciones profesionales que requieran habilitación corresponden a los profesionales competentes.

Local Leads Strategies SL no ejecuta directamente trabajos de instalación, mantenimiento, reparación, inspección, certificación o legalización. Estos servicios son prestados por las empresas colaboradoras que contratan con el cliente.

Las referencias a servicios técnicos en la web describen los trabajos para los que Firextar puede gestionar solicitudes mediante su red de colaboradores.

3. Gestión de solicitudes y contratación

El interesado puede contactar con Firextar mediante los formularios y canales publicados.

Tras recibir la solicitud, podremos contactar para aclarar las necesidades y seleccionar una empresa colaboradora teniendo en cuenta la especialidad, ubicación y disponibilidad.

Antes de comunicar datos personales a una empresa colaboradora, informaremos al interesado de su identidad y solicitaremos la autorización correspondiente, conforme a la política de privacidad incluida en este documento.

La empresa colaboradora será quien valore técnicamente el trabajo, presente el presupuesto y determine las condiciones de contratación. Si el cliente acepta la propuesta, contratará directamente con esa empresa.

El envío de un formulario o la solicitud de información no supone contratar los trabajos ni aceptar un presupuesto.

La atención de las solicitudes depende de la disponibilidad de empresas adecuadas. Los plazos y condiciones de las visitas o actuaciones técnicas deberán confirmarse para cada solicitud, respetando los compromisos y ofertas que resulten vinculantes conforme a la ley.

4. Gratuidad para el cliente y remuneración

El asesoramiento y la intermediación de Firextar son gratuitos para el cliente final. Local Leads Strategies SL no le cobra comisiones por gestionar su solicitud.

Local Leads Strategies SL percibe una remuneración del profesional cuando este ejecuta una obra procedente de nuestra intermediación, conforme a las condiciones acordadas entre ambas empresas.

Esta gratuidad se refiere al asesoramiento y la intermediación de Firextar. Los trabajos y cualquier actuación técnica de pago deberán ser informados y presupuestados por la empresa colaboradora y aceptados por el cliente antes de su realización.

5. Presupuestos, ejecución y responsabilidades

Los presupuestos deberán identificar a la empresa que prestará el servicio y recoger las condiciones aplicables, incluyendo alcance de los trabajos, precio, impuestos, forma de pago, plazos y garantías.

La empresa contratada responde de los servicios que asuma y de las obligaciones técnicas, administrativas y legales correspondientes a su actividad.

Local Leads Strategies SL responde de su propia actuación de asesoramiento e intermediación y del tratamiento de datos personales que realice. La intervención de un colaborador no excluye las responsabilidades que puedan corresponder legalmente al titular por sus propios actos o compromisos.

Ninguna cláusula de este documento limita los derechos irrenunciables de las personas consumidoras ni las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la ley.

6. Información técnica y emergencias

Los contenidos de la web tienen carácter informativo general y no sustituyen una evaluación técnica específica del inmueble o de sus instalaciones.

La idoneidad de una solución y la normativa aplicable deberán ser determinadas por los profesionales competentes según las características de cada caso.

Los formularios de solicitud de presupuestos de Firextar no constituyen un canal de atención de emergencias. Ante un incendio o una situación de peligro inmediato, debe contactarse con el 112.

7. Condiciones de uso

El usuario deberá utilizar el sitio de forma lícita, proporcionar información veraz y pertinente y respetar los derechos de terceros.

No está permitido introducir programas maliciosos, intentar accesos no autorizados, alterar el funcionamiento del sitio o utilizar sus formularios para comunicaciones fraudulentas o ajenas a su finalidad.

Cuando el usuario actúe en representación de otra persona o entidad, deberá disponer de legitimación suficiente y facilitar únicamente los datos necesarios.

La mera navegación no implica contratar servicios ni otorgar consentimiento para tratamientos de datos que requieran autorización específica.

8. Propiedad intelectual e industrial

Los textos, imágenes, diseños, logotipos, programas y demás elementos del sitio están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial de sus respectivos titulares.

El acceso a la web no supone la cesión de estos derechos. La utilización de los contenidos deberá respetar las autorizaciones y excepciones previstas legalmente.

Si consideras que algún contenido vulnera tus derechos, puedes comunicarlo a info@empresacontraincendioszaragoza.com, identificando el contenido y el motivo de la reclamación.

9. Disponibilidad y enlaces externos

El titular adoptará medidas razonables para mantener el funcionamiento y la seguridad del sitio. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas u otras causas, que se atenderán con la diligencia exigible.

El sitio puede incluir enlaces o contenidos de terceros, sujetos a sus propias condiciones y políticas. Su inclusión no elimina las responsabilidades que correspondan legalmente al titular.

10. Consultas, reclamaciones y legislación aplicable

Las consultas o reclamaciones relacionadas con la web o con nuestra intermediación pueden dirigirse al correo o domicilio indicados en el apartado 1.

Las reclamaciones sobre la ejecución de los trabajos deberán dirigirse a la empresa contratada, sin perjuicio de las responsabilidades propias de Local Leads Strategies SL y de los derechos que correspondan al cliente.

Se aplicará la legislación española y europea que corresponda. Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la ley.

Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se respetarán las reglas de competencia y las garantías que le correspondan, sin imponer la renuncia a su fuero legal.

II. Política de privacidad

11. Normativa y ámbito de aplicación

Esta política explica cómo Local Leads Strategies SL trata los datos personales relacionados con la navegación por la web y las solicitudes gestionadas a través de Firextar.

Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos —RGPD—, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y las demás normas aplicables.

12. Datos tratados y procedencia

Según la solicitud y la información facilitada, podemos tratar:

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico.

  • Datos profesionales: empresa o entidad representada y cargo o función, cuando sean necesarios.

  • Información del servicio: localidad, código postal, dirección del inmueble y descripción de las necesidades.

  • Documentación aportada: fotografías, planos u otros documentos pertinentes que contengan datos personales.

  • Datos de gestión: comunicaciones, autorizaciones y estado de tramitación de la solicitud.

  • Resultado de la intermediación: información sobre presupuesto, aceptación y ejecución de la obra, y datos económicos estrictamente necesarios para gestionar nuestra remuneración.

  • Datos técnicos: dirección IP e información sobre el navegador, las conexiones y las preferencias de consentimiento, según los servicios utilizados.

Obtenemos la información directamente cuando completas un formulario, contactas con nosotros o nos envías documentación.

También podemos recibir de la empresa colaboradora información limitada sobre el estado y resultado de la solicitud que le hayamos derivado.

Los campos obligatorios se identificarán en los formularios. Sin los datos imprescindibles, es posible que no podamos gestionar tu petición.

No necesitamos datos especialmente sensibles para atender solicitudes ordinarias. Evita enviar documentos de identidad o información personal de terceros que no sea necesaria. Si actúas en representación de otra persona o entidad, debes disponer de legitimación para comunicar sus datos.

13. Finalidades y bases jurídicas

Atención y gestión de solicitudes

Utilizamos tus datos para responder, conocer tus necesidades, ofrecer orientación comercial y seleccionar una empresa colaboradora adecuada.

La base jurídica es tu consentimiento, prestado mediante una acción afirmativa después de recibir la información correspondiente, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

Comunicación a empresas colaboradoras

Con tu autorización específica, comunicamos la información necesaria a la empresa colaboradora previamente identificada para que contacte contigo, valore el trabajo y prepare un presupuesto.

La base jurídica es tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

Puedes consultar con nosotros sin autorizar esta comunicación. En ese caso, no podremos gestionar que la empresa colaboradora contacte contigo a partir de tu solicitud.

Seguimiento de la petición

Podemos contactar contigo y recibir información del colaborador para conocer si la petición ha sido atendida y facilitar su tramitación. Este seguimiento se basa en el consentimiento prestado para gestionar la solicitud.

Las comunicaciones relacionadas con tu petición no autorizan el envío de publicidad ajena a ella.

Gestión de la remuneración por intermediación

Podemos tratar la información mínima necesaria para verificar la ejecución de una obra procedente de nuestra intermediación, calcular la remuneración a cargo del profesional y gestionar su facturación y cobro.

La base jurídica es nuestro interés legítimo en administrar y acreditar la actividad comercial realizada, conforme al artículo 6.1.f del RGPD, sujeto a una valoración de necesidad, proporcionalidad y respeto de tus derechos.

Esta finalidad no justifica acceder indiscriminadamente a documentación del cliente ni a información sobre trabajos ajenos a la intermediación. Siempre que sea posible, utilizaremos referencias de expediente que reduzcan la identificación personal.

Obligaciones legales y reclamaciones

Trataremos los datos necesarios para cumplir obligaciones legales, atender el ejercicio de derechos y responder a requerimientos de autoridades, conforme al artículo 6.1.c del RGPD.

Cuando resulte necesario para formular, ejercer o defender reclamaciones, el tratamiento se basará en nuestro interés legítimo en proteger nuestros derechos, conforme al artículo 6.1.f del RGPD.

Seguridad y funcionamiento del sitio

Los datos técnicos estrictamente necesarios para prevenir abusos, gestionar incidencias y proteger los sistemas se tratarán sobre la base del interés legítimo en mantener la seguridad, previa valoración de su necesidad y proporcionalidad.

Esta base no sustituye al consentimiento exigible para instalar o leer cookies no necesarias.

Comunicaciones comerciales

Solicitar información o un presupuesto no supone suscribirte a publicidad. Si deseamos utilizar tus datos para comunicaciones comerciales que requieran consentimiento, lo solicitaremos por separado.

Podrás retirar esa autorización mediante el mecanismo de baja facilitado o escribiendo a nuestro correo de contacto.

14. Destinatarios de los datos

Empresas colaboradoras

Antes de comunicar tus datos a una empresa colaboradora, te informaremos de su identidad y solicitaremos tu autorización.

La comunicación se limitará a los datos necesarios para atender la petición: identificación, contacto, ubicación del trabajo, descripción de la necesidad y documentación pertinente.

Si fuera necesario acudir a otra empresa, te informaremos y recabaremos la autorización correspondiente antes de realizar una nueva comunicación.

La empresa colaboradora actuará como responsable independiente respecto de los tratamientos que decida para presupuestar, contratar y prestar sus servicios. Deberá facilitarte su propia información de privacidad y atender tus derechos respecto de esos tratamientos.

La autorización para atender tu solicitud no le permite utilizar los datos para publicidad no solicitada o finalidades incompatibles.

Proveedores y asesores

Podrán acceder a los datos los proveedores de alojamiento web, correo electrónico, gestión de solicitudes, soporte y otros servicios necesarios para nuestra actividad.

Cuando actúen por nuestra cuenta como encargados del tratamiento, su acceso estará sujeto al contrato correspondiente y a nuestras instrucciones.

También podrán acceder asesores profesionales cuando su intervención resulte necesaria, con las garantías de confidencialidad aplicables.

Autoridades competentes

Podremos comunicar información a administraciones públicas, juzgados, tribunales y otras autoridades cuando exista una obligación legal.

15. Servicios externos y transferencias internacionales

La web incorpora fuentes tipográficas de Google Fonts y un mapa de Google Maps. Cuando estos recursos se cargan, el navegador establece conexiones con el proveedor, que puede recibir información técnica, como la dirección IP y datos de la petición.

Los tratamientos y tecnologías que requieran consentimiento deberán permanecer desactivados hasta obtener la autorización correspondiente.

Puedes consultar información sobre estos servicios en la Política de privacidad de Google y en su información sobre transferencias internacionales.

El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamientos o accesos desde países fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias que se realicen deberán contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o garantías apropiadas, incluidas cláusulas contractuales tipo y medidas adicionales cuando resulten necesarias.

Puedes solicitar información sobre las transferencias aplicables a tus datos y las garantías correspondientes escribiendo a info@empresacontraincendioszaragoza.com.

16. Conservación de los datos

Los datos de consultas y solicitudes se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento. El expediente se cerrará cuando la gestión haya finalizado, comuniques que no deseas continuar o deje de existir una finalidad que justifique mantenerlo activo.

Revisaremos los expedientes para evitar la conservación indefinida de solicitudes inactivas.

La información mínima necesaria para acreditar la intermediación y gestionar la remuneración del profesional se conservará mientras sea necesaria para su liquidación y para atender posibles responsabilidades.

La documentación sujeta a obligaciones contables, fiscales o de otra naturaleza se conservará durante los plazos legalmente exigibles. Esto no implica conservar íntegramente todos los formularios y documentos recibidos.

Cuando proceda la supresión, los datos se mantendrán bloqueados durante los plazos de prescripción de las responsabilidades aplicables, sin utilizarlos para gestiones comerciales ordinarias. Finalizados dichos plazos, se eliminarán.

Si autorizas comunicaciones comerciales, los datos se utilizarán con esa finalidad hasta que retires el consentimiento o deje de existir la finalidad. Podrá mantenerse la información mínima necesaria para respetar tu solicitud de baja.

17. Derechos y retirada del consentimiento

Puedes ejercer, cuando proceda:

  • Acceso: conocer si tratamos tus datos y obtener información y copia de ellos.

  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

  • Supresión: solicitar su eliminación.

  • Limitación: restringir su tratamiento en los supuestos legalmente previstos.

  • Oposición: oponerte a tratamientos basados en interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.

  • Portabilidad: recibir o transmitir tus datos cuando concurran los requisitos legales.

  • No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas: en los términos y con las excepciones previstos en el artículo 22 del RGPD.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente. Podrás oponerte en todo momento al tratamiento de tus datos con fines de mercadotecnia directa.

Para ejercer estos derechos, escribe a info@empresacontraincendioszaragoza.com o envía tu solicitud a Local Leads Strategies SL, Avenida Corts Valencianes, 24, bajo, 46800 Xàtiva, Valencia.

Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo pediremos información adicional de identificación si existen dudas razonables y de forma proporcionada.

Responderemos, con carácter general, en el plazo de un mes. Si fuera necesaria una ampliación legalmente permitida, te informaremos dentro de ese primer mes.

Si tus datos ya se han comunicado a un colaborador, la retirada del consentimiento no deshace la comunicación realizada. Atenderemos las obligaciones que nos correspondan y podrás ejercer tus derechos también frente a esa empresa, que deberá justificar cualquier tratamiento posterior.

Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, sin necesidad de reclamar previamente ante nosotros.

18. Seguridad y confidencialidad

Adoptaremos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos frente a pérdidas, alteraciones, divulgaciones o accesos no autorizados.

El acceso se limitará a las personas y proveedores que necesiten la información para desarrollar sus funciones, sujetos a las obligaciones de confidencialidad correspondientes.

19. Cookies y tecnologías similares

La información sobre cookies y tecnologías similares se facilita en la política de cookies del sitio y en el panel de gestión del consentimiento.

Puedes consultar y modificar tus preferencias desde la opción «Gestionar consentimiento» disponible en la web.

Las tecnologías que requieran consentimiento no se utilizarán antes de obtenerlo. La autorización de cookies es independiente de la autorización para gestionar tu solicitud o comunicar tus datos a una empresa colaboradora.

20. Actualizaciones de este documento

Este documento podrá actualizarse para reflejar cambios normativos o modificaciones de nuestra actividad y de los tratamientos de datos.

Las actualizaciones no alterarán retroactivamente los compromisos asumidos ni los derechos adquiridos por los usuarios.

Cuando los cambios afecten de forma relevante al uso de tus datos, te informaremos por los medios adecuados. Si una nueva finalidad requiere consentimiento, lo solicitaremos antes de iniciar el tratamiento.

La mera navegación o la publicación de una nueva versión de este documento no constituyen por sí mismas un consentimiento.

Aviso legal Firextar sobre coordinación e intermediación de servicios de protección contra incendios Aviso legal Firextar sobre coordinación e intermediación de servicios de protección contra incendios